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- Os objectivos do patrocinio ao desporto - Estudo em pequenas e médias empresas das sub-regiões da lezíria e do médio tejoPublication . Silva, A.Debaixo da influência da economia aberta e da imensa quantidade de produtos no mercado, o aumento do consumo tem-se desenvolvido a um ritmo assinalável. As empresas oferecem os seus produtos e serviços perante uma competição empresarial cada vez maior, encorajando os consumidores a comprarem, sempre cada vez mais. Para uma adequada oferta dos produtos e serviços, as empresas comunicam com os seus públicos, através de uma política de comunicação de vital importância para a concretização dos objectivos da empresa. Pela política de comunicação, e por meio do processo de fornecimento de informação da empresa para o exterior, procura-se influenciar opiniões, expectativas, atitudes, formas de comportamento e decisões de compra dos consumidores/público, no sentido de alcançar os objectivos comerciais de cada produto ou serviço. Estes objectivos económicos-comerciais das empresas consistem essencialmente no aumento do volume de vendas e no aumento da quota de mercado. Desde sempre, muitas empresas exercitam uma política de comunicação, na qual todos os consumidores são indiferenciadamente bombardeados com massas imensas de informação. Outras há, que adoptam um caminho mais directo ao segmento de mercado desejado.
- From fans to buyers: antecedents of sponsor's products purchase intentionPublication . Silva, A.; Verissimo, Jose Manuel CristovaoPurpose – This study aims to explore the indirect and direct effect of perceived congruence between fans’ identification with a team and the intention to buy sponsor’s products. The level of perceived congruence between the sponsor and the sports team, as well as fans’ attitude toward the sponsor and their purchase intention toward products from the sponsoring company are analyzed. Design/methodology/approach – A sample of 2,647 football fans who support two well-known Portuguese professional football teams completed a questionnaire. Structural equation modeling with multigroup analysis was carried out to test the model and the hypotheses. Findings – Team identification has an effect on perceived congruence, on attitude toward sponsors and on intention to buy. The results also show the positive direct and indirect effects of both perceived congruence on attitude toward the sponsoring company and on purchase intention of sponsors’ products. However, neither congruence nor attitude show significant results on purchase intention. Originality/value – This study departs from previous studies, in that it investigates the direct and indirect (i.e. mediated) effects of perceived congruence. Firstly, it analyzes the mediating effect of perceived congruence between team identification and purchase intentions. Secondly, it explores the mediating effect of perceived congruence between team identification and attitude toward the sponsor.
- A qualidade percebida do ponto de vista dos utentes de piscinasPublication . Silva, A.O objetivo deste capítulo é realizar uma reflexão sobre as variáveis que podem contribuir para uma adequada gestão ao nível da função de marketing, tendo em vista a concretização dos objetivos das organizações desportivas, sejam elas, uma empresa ou uma entidade pública. Depois de uma introdução e enquadramento do tema, o capítulo integra a exploração do conceito de qualidade e as quatro perspetivas de qualidade, o conceito de qualidade de serviço e o que significa a qualidade em Serviços. Num segundo momento é apresentado o conceito de satisfação e as relações existentes entre a qualidade e a satisfação, e entre a satisfação e lealdade. Num terceiro momento aborda-se a necessidade de medição da qualidade em piscinas e apresenta-se uma proposta de questionário para avaliar a qualidade percebida em piscinas. na parte final apresentam- -se as implicações para a gestão que o tema encerra.
- Swimmer dropout rate: a survival analysisPublication . Sobreiro, Pedro; Silva, A.; Conceição, Ana; Louro, Hugo; Pinheiro, Paulo; Guedes de Carvalho, PedroThe length of time that a swimmer frequents a particular sports facility, using the records held by the facilities have often been under-used. We examined various behavioral variables associated with time of attendance until the point of dropout using swimmers’ records. 6,749 swimmers were used in this study. The survival analysis focused on the time interval between the moment they became a customer until either the end of the study or the moment when the customer relationship ended (dropout). The Kaplan-Meier estimator was used to gather information as to when dropout would occur; Cox regression and the Logrank test provided statistical comparisons between the groups. The results showed that the swimmers' likelihood of retention beyond 12 months was 53% and the median swimmer's survival time was 14 months. The cohort of customers signing up for more than two sessions per week was likely to stay longer, and the greater the number of visits, the longer the customers were likely to continue (> 40 visits increases the survival probability up to 91.86%). Good sports management practice requires improvements in customer retention; by monitoring the variables of survival rates, we will improve management strategies for sustainability through pre-emptive actions to increase retention.
- Gestão de patrocínios no judoPublication . Silva, A.O financiamento é um dos fatores indispensáveis para o desenvolvimento de qualquer modalidade desportiva (Paz, 1977). O financiamento pode ter origem pública ou origem privada. O financiamento de origem privada é proveniente das famílias e praticantes desportivos e das empresas. O financiamento das empresas ao desporto, está normalmente sistematizado em formas que revestem características distintas: (1) Concessão de donativos das empresas aos clubes, associações ou federações desportivas1 , no âmbito do mecenato; (2) Aquisição de publicidade pelas empresas a organizações desportivas nos espaços de que estas dispõem; (3) Aquisição de direitos de transmissão de eventos ou atividades pelas empresas sobretudo às federações desportivas titulares ou aos promotores desses eventos, (4) Aquisição de direitos desportivos de atletas, e; (5) Concessão de patrocínios a organizações desportivas, no âmbito das atividades, atletas ou eventos. (...)
- Qualidade em piscinasPublication . Silva, A.Nos últimos anos, no setor das piscinas e instalações associadas – sauna, spa e hidromassagem em muitas cidades Portuguesas, devido ao aumento do número de empresas privadas e municipais que oferecem serviços de formação desportiva, lazer e melhoria da condição física e saúde, a concorrência pelos clientes vem aumentando. A concorrência pelos clientes é normalmente desenvolvida através de ações que visam dois objetivos: 1) atrair novos clientes, e; 2) fidelizar os atuais clientes (Ansof, 1997). O objetivo deste artigo é realizar uma reflexão sobre as variáveis que podem contribuir para uma adequada gestão empresarial ao nível da função de marketing tendo em vista fidelizar os atuais clientes. Serão explorados os contributos dos conceitos de qualidade, de satisfação e de lealdade dos clientes. Os profissionais pela gestão de serviços desportivos e de lazer em piscinas necessitam de compreender os conceitos de qualidade, de satisfação e de lealdade , bem como as relações que a investigação de marketing no desporto já demonstrou existirem entre eles.
- Fontes de financiamento do desportoPublication . Silva, A.O financiamento é um dos fatores indispensáveis para o desenvolvimento do desporto (Paz, 1977). A contratação de técnicos, o aluguer ou aquisição de apetrechamento desportivo para a realização das atividades necessita de financiamento. É a realização das atividades que permite obter os resultados e atingir os objetivos. Sem financiamento, as atividades não podem realizar-se e por consequência, os resultados e os objetivos não são alcançados.
- Financiamento do desporto: patrocínios no judoPublication . Silva, AlfredoO financiamento é um dos fatores indispensáveis para o desenvolvimento de qualquer modalidade desportiva (Paz, 1977). O financiamento pode ter origem pública ou origem privada. O financiamento de origem privada é proveniente das famílias e praticantes desportivos e das empresas. O financiamento das empresas ao desporto, está normalmente sistematizado em formas que revestem características distintas: (1) Concessão de donativos pelas empresas aos clubes, associações ou federações desportivas1, no âmbito do mecenato; (2) Aquisição de publicidade pelas empresas a organizações desportivas nos espaços que estas dispõem; (3) Aquisição de direitos de transmissão de eventos ou atividades pelas empresas sobretudo às federações desportivas titulares ou aos promotores desses eventos, (4) Aquisição de direitos desportivos de atletas pelas empresas, e; (5) Aquisição de patrocínios pelas empresas a organizações desportivas, no âmbito das atividades, eventos, equipas desportivas ou atletas que estas dispõem. O patrocínio representa uma das atividades que mais tem crescido na atualidade. No mundo, no ano 2017, as empresas investiram em patrocínios a soma de 39.6 biliões de dólares (IEG, 2017), no ano 2000 o valor desses investimentos foi de 25.0 biliões de dólares (Tripodi, 2003), o que representou um crescimento surpreendente de 158% (em média 9% por ano).
- O estado, os governos e a administração pública desportivaPublication . Silva, A.O desporto faz parte da vida quotidiana dos europeus e dos portugueses. Na Europa, mais de cem milhões de cidadãos praticam uma actividade desportiva e encontramse organizados em vários milhares de clubes desportivos, bem como em múltiplas associações e federações. Em Portugal, mais de quatrocentos mil cidadãos praticam desporto ao nível das federações desportivas e cerca de um milhão e novecentos mil fazem-no enquadrados por outras estruturas ou a título individual. O desporto, nos nossos dias, constitui um instrumento que mais do que nenhum outro, pode contribuir para a formação da identidade nacional e, graças às suas capacidades em termos pedagógicos, de saúde e de integração, constitui um fenómeno cultural e social com uma importância cada vez mais evidente e reconhecida quer para a vida das pessoas, dos municípios, das regiões, quer ainda dos Estados.
- Financiamento do desporto: Organismos públicosPublication . Silva, AlfredoO financiamento é um dos fatores indispensáveis para o desenvolvimento de qualquer modalidade desportiva (Paz, 1977). O financiamento pode ter origem pública ou origem privada. O financiamento de origem pública é proveniente das entidades e organismos da administração pública. A administração pública é o sistema de órgãos, serviços e agentes do Estado e de outras entidades públicas que visam a satisfação regular e contínua das necessidades coletivas (DGAEP, 2023).
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