Browsing by Author "Rodrigues, Ana"
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- Book of Abstracts of the 1st International Conference on Management, Technology and Tourism:Social Value Creation – ICOMTT2020Publication . Bernardes De Oliveira, Sandra Margarida; Leal, Susana; Vivas, C.; Barradas, Luís Cláudio; Nascimento, João; São João, Ricardo; Ferreira, Maria Regina; Passarinho, Aldo; Rodrigues, Ana; Santos, Cristina; Amaral, MartaThe 1st International Conference on Management, Technology, and Tourism: Social Value Creation (ICOMTT2020) emerges as an outcome of the Volto Já Project - Senior Exchange Program, developed by Polytechnic Institute of Santarém, Polytechnic Institute of Beja and Santa Casa da Misericórdia de Santarém. During the 6th and 7th of February 2020, at the School of Management and Technology of Santarém, Portugal, we celebrate and share the knowledge built on this close relationship. In these two special days, the ICOMTT2020 provides an opportunity for researchers, academics, national and international experts, entrepreneurs, and community leaders to exchange and share their experiences, results and deepen the debate on social value creation. Value creation is a pillar of corporate sustainability, but it is not enough! The challenges of the next decades require a change in the dominant paradigm for the creation of social value that is the guarantee of the regions' sustainability. This paradigm shift will be analysed and debated thoroughly according to the major areas of ICOMTT2020: Management, Technology, and Tourism.
- Communication design and market analysis in senior tourism: Volto Já projectPublication . Passarinho, Aldo; Rodrigues, Ana; Santos, Cristina; Amaral, Marta; Diniz, Alice; Santinhos, JoanaPurpose: The following study aims to describe the participation of a multidisciplinary team from Polytechnic Institute of Beja, in VOLTO JÁ project. This project aims to operationalize a cooperation program between social economy organizations, and it promotes the exchange institutionalized seniors, providing them with cultural, tourist and artistic experiences. Therefore, activities were established to structure and to develop the project, and team was responsible for the following: design, market analysis and development of social tourism packages and dissemination results. Taking into account the project’s characterization, we will describe activities mentioned and how they have contributed to its implementation and consolidation, in accordance with main objectives established: a) to define a graphic identity for an effective communication, adaptable to various communication materials required for project development and dissemination; b) to define an user interface and user experience design of a software platform enabling social economy institutions to join senior exchange program; c) to make market analysis and development of social tourism packages for senior. Design/methodology/approach: We propose to present activities’ outcomes trying to answer the anticipated objectives, through a methodology based on literature review in Communication Design and Social and Senior Tourism areas. The study was also supported in the practice of design project as well as design thinking method in order to solve identified problems. Findings: Consequently, it is intended to demonstrate activities carried out and that were put into practice, responding to main objectives and challenges of the project, taking into account its specific target audience and stakeholders. Through this case study and applying a user-centered strategy, we seek to contribute with particular solutions that can be applied in future projects in the social tourism area.
- O coordenador de departamento e a supervisão pedagógica no 2º e 3º ciclos do Ensino BásicoPublication . Rodrigues, AnaEsta dissertação centra-se num estudo de caso que emergiu do desejo de compreender melhor o papel supervisivo do coordenador de departamento do 2º e 3º ciclo do Ensino Básico e a sua influência na prática letiva dos docentes, tendo em conta a importância que a supervisão foi adquirindo na evolução da própria estrutura organizacional da escola, patente na legislação que regula o nosso sistema educativo. Assim, foram objetivos desta investigação: perceber que perceções têm os coordenadores de departamento da sua função supervisiva; conhecer os conceitos de supervisão apropriados pelos coordenadores; compreender de que modo pensam estar interligada a sua prática de supervisão e a prática letiva exercida pelos docentes do seu departamento; perceber que entraves os coordenadores encontram no desempenho da sua função supervisiva; conhecer a opinião dos docentes dos departamentos sobre as funções exercidas pelo seu coordenador. Numa primeira parte desta dissertação procuramos definir supervisão pedagógica à luz do que nos dizem os autores, essencialmente portugueses, porque já muito se estuda e escreve sobre a supervisão no nosso país. Ainda na parte teórica, fizemos uma resenha da legislação, que se refere aos coordenadores de departamento, que nos faz percorrer todo o caminho da nossa democracia desde o 25 de abril de 1974 até aos nossos dias. No estudo empírico, realizamos entrevistas ao diretor do agrupamento de escolas que constituiu o nosso caso de estudo, bem como aos coordenadores de departamento e aos subcoordenadores de grupo, num total de treze entrevistas. Realizamos ainda um inquérito por questionário aos docentes que não participaram nas entrevistas. Analisamos todos os dados recolhidos, quer através da entrevista, quer dos questionários, e concluímos que esta é uma escola que está a percorrer um caminho, nem sempre fácil, para a reflexividade das suas práticas, sendo aqui o papel dos coordenadores de departamento e dos seus subcoordenadoras muito importante, pois através da supervisão pedagógica facilitam e abrem caminhos para uma escola cada vez mais reflexiva.
- O despertar da consciência cívica feminina: identidade e valores femininos na literatura proto-feminista do século XVIIIPublication . Rodrigues, AnaO século XVIII pautou-se por um intenso debate sobre a educação feminina, questão que constituiu um primeiro passo no desafio à “Lei do Costume”, a qual perpetuava a inferioridade das mulheres em relação aos homens. Assim, a defesa do direito à educação enquadra-se num plano mais amplo de reivindicações, o da defesa da igualdade intelectual, servindo de esteio a posteriores movimentos de índole política. De facto, o Feminismo em Inglaterra está intimamente ligado à questão da educação feminina, como o exemplo do percurso literário de escritoras como Mary Astell e Catharine Macaulay atesta. Seguindo uma já longa tradição literária, encontramos em Setecentos uma vasta ensaística apologética acerca do estatuto e da participação da mulher na sociedade. Até aí, as mulheres eram consideradas as guardiãs da moral e dos bons costumes, desempenhando um papel fulcral na manutenção da estabilidade doméstica e social. Nesta altura, algumas pensadoras almejavam objectivos mais vastos e de maior relevância para o colectivo. Assim, este século pautou-se por profundas convulsões ao nível da mentalidade social, especialmente no que concerne ao modo como as mulheres eram vistas e ao papel que desempenhavam no seio da sociedade, como prova o intenso debate observado relativamente aos direitos das mulheres, não só a nível educacional (a tónica dominante no início do século), mas também a nível cívico e político, mais óbvio no final do século, muito propiciado pelos ventos revolucionários soprados de França e da América do Norte que incentivavam a mulher a adoptar uma postura mais reivindicativa. - The eighteenth-century comes out as a moment of intense debate in what concerns female education, the milestone of the “Custom Law” contest which had long perpetuated the inferiority of women, and had confined them to the private domestic sphere. Thus, the defence of the right to education must be understood in a broader context, i.e. the defence of the intellectual equality of genders. In fact, The English Feminism is closely linked to the issue of female education, as the example of the literary course of writers such as Mary Astell and Catharine Macaulay proves. Following a long literary tradition, we find in the eighteenth-century a great apologetic rhetoric concerning women’s role and participation in society. Until then, women were considered the moral arbiters and keepers of good costumes, thus playing a vita role in ensuring the domestic and social stability. But now some women wished for higher goals in life and with more relevance to the society. Therefore, this century was marked by deep changes and convulsions in what concerns the social mentalities, especially, the way women were regarded and the role they played within society, as the intense debate (much influenced by the revolutionary winds blown from France and North America that encouraged women to adopt a more vindicative posture), about women’s rights, not only concerning educational rights, the most important issue in the early century, but also civic and political ones, more obviously at the end of the century.
- Digital communication strategy for a social economy project supported by web platformPublication . Passarinho, Aldo; Santos, Cristina; Bernardes De Oliveira, Sandra Margarida; Leal, Susana; Rodrigues, Ana; Amaral, Marta; Santinhos, Joana; Diniz, AlicePurpose: This study aims to systematize key indicators considered in the communication strategy of the “Volto Já – Senior Exchange Program” project, according to its communication plan, comprising objectives, planned activities and contribution to validate a business model applied to the social economy sector. Recent studies indicate that the percentage of older adults using social networking technologies is increasing, stimulating research on "their use" and on their "communication behaviours". However, the literature states that it is necessary to distinguish between "social networks" and "social support", which are relevant for communication and the development of the web platform that aims to promote the mobility of older people. It is necessary to adapt messages and channels to the platform's objectives, seeking to respond to the "how" and "why" of communication options. Design/methodology/approach: The research took on an exploratory case study based on the "Volto Já" project, ensuring the validity of the research construct by adopting different sources of chained evidence. The literature review and empirical knowledge allowed the creation of quantitative data collection protocols which analysis ensured the reliability of the case study and its transferability. Findings and Value: A web-based service implementation, with a value proposition aimed at promoting a business model in the field of senior tourism, requires the study of the digital communication strategy appropriate to the growing involvement of the target audience in the service development. Adopting appropriate metrics to assess the effectiveness of digital communication strategy also provides data for the development and validation of the business model.
- A framework for developing tourism packages and experiences in senior tourismPublication . Rodrigues, Ana; Amaral, Marta; Diniz, AlicePurpose: The senior tourism market is fully integrated in sociodemographic trends and overall demand of tourists in the present decade (Alén, Dominguéz, & Losada, 2012). This paper aims to describe a methodological proposal for the design of tourism packages and evaluation of tourist experiences for the senior market segment within the VOLTO JÁ project (‘I’ll be right back’), a project for the exchange of institutionalized elderly people in social economy organizations (SEO). The business model for the VOLTO JÁ project is the operationalization of a senior social exchange programme to enable tourism to be available to everyone regardless of their social status (Oliveira et al., 2017). Methodology: This paper is anchored in a conceptual model definition for the development of tourism packages and evaluation of tourism experiences in senior mobility which were drawn up based on a set of data collection instruments. The proposed model, called OEC, is divided into three phases: (i) Organic (O), aiming to contact the privileged information agents (the SEO representatives); (ii) Experiential (E), aiming to collect data during the senior´s exchange, through direct observation, free elicitation and visual records (image), and (iii) Complex (C), comes after senior´s exchange, with the use of a semi-structured interview. Findings: The proposed model has already been operationalized by carrying out 12 seniors’ exchanges achieved within the objectives of VOLTO JÁ project. Originality: With this proposal, the authors intend to transfer the model to other contexts that work with this market segment, senior tourists, in order to constitute a tool for evaluating the tourism packages and the experience itself.
- HANDBOOK do Curso Literacia Digital para o Mercado de Trabalho 2018-2020Publication . Potes Barbas, Maria; Torres, Ana Luísa Mateus Oliveira Chança; Rodrigues, Ana; Cavadas, Bento; Novo, Cristina; Linhares, Elisabete; Hamido, Gracinda; Helena, Luis; Piscalho, Isabel; Samartinho, João; Soares, José; Dias, José; Teixeira, Madalena; José, Mário; Uva, Marta; Silva, Miguel; Lopes, Nádia; Branco, Neusa Cristina Vicente; Matos, Pedro; Seixas, Sónia Raquel Pereira Malta Marruaz; Colaço, Susana; DA SILVA, AnaO presente Relatório reúne um conjunto de informações sobre a 1.a Edição do Curso em Literacia Digital para o Mercado de Trabalho (LD_MT).
- Projeto Volto Já: Programa de Intercâmbio SéniorPublication . Bernardes De Oliveira, Sandra Margarida; Leal, Susana; Vivas, C.; Nascimento, João; Barradas, Luís Cláudio; São João, Ricardo; Santos, Cristina; Passarinho, Aldo; Amaral, Marta; Rodrigues, Ana; Ferreira, Maria ReginaO projeto Volto Já pretende operacionalizar um programa de cooperação entre organizações de Economia Social que promova o intercâmbio de seniores institucionalizados, proporcionando-lhes experiências culturais, turísticas e artísticas. Os seus principais objetivos são: (i) fomentar o envelhecimento ativo e melhorar a qualidade de vida (bem estar, satisfação com a vida, felicidade, etc.) dos seniores institucionalizados; (ii) desenvolver um modelo de negócio de turismo social dirigido aos seniores institucionalizados em lares ou centros de dia, na região do Alentejo; (iii) desenvolver uma plataforma informática que permita às instituições de Economia Social aderir ao programa de intercâmbio sénior, divulgar as experiências socioculturais oferecidas e estabelecer parcerias que efetivem o intercâmbio entre si. A participação no projeto Volto Já permite aos seniores: (a) terem acesso a experiências turísticas e culturais de elevada qualidade, demasiado dispendiosos se adquiridos isoladamente; (b) expandirem o seu círculo social; (c) combaterem o isolamento social; (d) contactarem com cultura e tradições de outras regiões do país; (e) promoverem a estimulação cognitiva; (f) melhorarem a sua qualidade de vida; (g) contribuírem para práticas de consumo sustentáveis. Para as instituições de Economia Social, participar no projeto permite-lhes: (a) ter acesso a uma oferta de serviços diferenciada a baixo custo; (b) expandirem da sua rede de parceiros; (c) melhorar o reconhecimento social; (d) aumentar a ligação à academia; (e) inovarem socialmente; (f) aumentar o seu capital reputacional. O projeto é suportado por uma equipa multidisciplinar do Instituto Politécnico de Santarém e Instituto Politécnico de Beja, com a colaboração da Santa Casa da Misericórdia de Santarém. Os outputs previstos do projeto são: (a) desenvolvimento de parcerias entre a academia e as instituições de Economia Social; (b) desenvolvimento de um modelo de negócio de turismo social sénior; (c) implementação de uma prova de conceito/teste piloto; (d) desenvolvimento de uma plataforma informática para dinamização do modelo de negócio; (e) organização de uma conferência internacional.
- A Social Business Model for Active Ageing:The Case of the Volto Já ProjectPublication . Bernardes De Oliveira, Sandra Margarida; Leal, Susana; Vivas, C.; Nascimento, João; Barradas, Luís Cláudio; Amaral, Marta; Rodrigues, Ana; São João, Ricardo; Santos, Cristina; Passarinho, Aldo; Ferreira, Maria ReginaThis paper presents the social business model of the VOLTO JÁ Project. The project aims to implement a senior social exchange programme in social economy organisations, seeking to promote tourism experiences for the elderly and highlighting active ageing. The business model is based on the sharing of resources to enhance the value proposition and will be supported by an information and communication technologies (ICT) platform. This research followed a two-phase data collection process. In the first phase, two focus groups were conducted with the participation of six social economy organisations (represented by their respective technical director) and ten academics. The goal in this phase was to understand the conditions they can offer and their willingness to have elderly people in the social exchange programme, and to develop key inputs for the social business model design. The model was built on the premise that the creation of social value is based on the sharing of existing resources. In the second phase, a third focus group was conducted with the participation of six social economy organisations (represented by ten professionals) and five academics. In this phase the aim was to validate the business model with relevant stakeholders.
- Volto Já - Programa de Intercâmbio Sénior:Projeto na Área do Turismo Social SéniorPublication . Bernardes De Oliveira, Sandra Margarida; Leal, Susana; Vivas, C.; Nascimento, João António Marujo do; Barradas, Luís Cláudio; São João, Ricardo; Passarinho, Aldo; Santos, Cristina; Amaral, Marta; Rodrigues, Ana; Ferreira, Maria ReginaO Volto Já pretende operacionalizar um programa de cooperação entre organizações de Economia Social que promova o intercâmbio de seniores institucionalizados, proporcionando lhes experiências culturais, turísticas e artísticas. Os seus principais objetivos são: (i) fomentar o envelhecimento ativo e melhorar a qualidade de vida (bem estar, satisfação com a vida, felicidade, etc.) dos seniores institucionalizados; (ii) desenvolver um modelo de negócio de turismo social dirigido aos seniores institucionalizados em lares ou centros de dia, na região do Alentejo; (iii) desenvolver uma plataforma informática que permita às instituições de Economia Social aderir ao programa de intercâmbio sénior, divulgar as experiências socioculturais oferecidas e estabelecer parcerias que efetivem o intercâmbio. A participação no Volto Já permite aos seniores: (a) terem acesso a experiências turísticas e culturais de elevada qualidade, demasiado dispendiosas se adquiridas individualmente; (b) expandirem o seu círculo social; (c) combaterem o isolamento social; (d) contactarem com a cultura e as tradições de outras regiões do país; (e) promoverem a estimulação cognitiva; (f) melhorarem a sua qualidade de vida; (g) contribuírem para práticas de consumo sustentáveis. Para as instituições de Economia Social, participar no projeto permite-lhes: (a) acederem a uma oferta de serviços diferenciada a baixo custo; (b) expandirem a sua rede de parceiros; (c) melhorarem o reconhecimento social; (d) fortalecerem a ligação à academia; (e) inovarem socialmente; (f) aumentarem o seu capital reputacional. O projeto é suportado por uma equipa multidisciplinar do Instituto Politécnico de Santarém e do Instituto Politécnico de Beja, com a colaboração da Santa Casa da Misericórdia de Santarém. Os outputs previstos são: (a) diversas parcerias entre a academia e as instituições de Economia Social; (b) um modelo de negócio de turismo social sénior; (c) realizar uma prova de conceito/teste piloto; (d) uma plataforma informática para dinamização do modelo de negócio; (e) uma conferência internacional.