Mestrado em Gestão de Unidades de Saúde
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Browsing Mestrado em Gestão de Unidades de Saúde by advisor "Leal, Susana"
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- O papel da liderança humilde e do stresse ocupacional na satisfação profissional:o caso dos enfermeiros do Hospital Professor Doutor Fernando FonsecaPublication . Santana, Fernando Viñas; Leal, SusanaObjetivo: O presente trabalho tem como objetivo estudar a influência das perceções de liderança humilde na satisfação profissional nos enfermeiros. Pretende-se também investigar se o stresse ocupacional e o stresse provocado pela pandemia por Covid influenciam a relação entre as perceções de liderança humilde e a satisfação profissional. Métodos: Neste contexto foi realizado um estudo transversal exploratório, correlacional e quantitativo. Os dados relacionados com a liderança, o stresse e a satisfação foram obtidos através de um questionário constituído por cinco partes: escala de humildade expressa, escala de stresse nos profissionais de saúde, escala de stresse provocado por pandemia Covid, escala de satisfação dos enfermeiros com o trabalho e dados sociodemográficos e profissionais. Foi obtida uma amostra de 207 enfermeiros a exercer funções há pelo menos um ano no Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca. Resultados: A liderança humilde apresentou poder preditivo perante as dimensões de satisfação com as chefias, satisfação com a organização e recursos, satisfação com as dotações e com a satisfação profissional global. Os resultados obtidos demonstram que a variável stresse provocado por Covid têm um efeito moderador na relação entre a liderança humilde com as dimensões satisfação com a valorização profissional e satisfação com as chefias. Conclusão: Pelos resultados obtidos, os enfermeiros que percecionam os seus chefes como líderes humildes, globalmente, tendem a estar mais satisfeitos profissionalmente Adicionalmente: (a) existe um efeito positivo da liderança humilde na satisfação com a chefia, sendo este efeito mais forte para os enfermeiros que sentiram elevados níveis de stresse provocado pela Covid; (b) o efeito da liderança humilde na satisfação com a valorização profissional é mais forte quando o stresse relacionado com a pandemia Covid é alto e o stresse ocupacional global é moderado ou alto.
- O papel da qualidade de vida no trabalho e as intenções de turnover dos profissionais de saúde do hospital distrital de SantarémPublication . Antunes, Isabel Maria Gameiro Borges; Leal, SusanaA gestão dos recursos humanos nas organizações de saúde tem vindo a ser um desafio crescente uma vez que os profissionais têm sido alvo de inúmeras situações de stress na execução das suas atividades de trabalho, o que afeta diretamente a sua qualidade de vida. Sendo assim, a qualidade de vida no trabalho torna-se essencial para promover o bem-estar e manter os profissionais satisfeitos e motivados nos seus locais de trabalho, podendo contribuir para a diminuição das intenções de turnover. Esta investigação tem como objetivo estudar de que forma a qualidade de vida no trabalho impacta as intenções de turnover dos profissionais de saúde do Hospital Distrital de Santarém (HDS). Adicionalmente, visa-se investigar também se esta relação é moderada por variáveis como o género, o tipo de horário, a atividade profissional e a experiência profissional com doentes Covid19. Para operacionalizar esta investigação, optou-se por uma abordagem quantitativa e correlacional. A recolha dos dados foi operacionalizada através de um inquérito por questionário online e obtevese uma amostra de 318 profissionais de saúde do HDS. A análise dos resultados sugere que: (a) a QVT e algumas dimensões da QVT influenciam negativamente as intenções de turnover dos profissionais de saúde do HDS, (b) as variáveis moderadoras (género, turnos, atividade profissional e a experiência profissional com doentes Covid19) não exercem efeito moderador na relação entre a QVT e as intenções de turnover dos trabalhadores. Perante tais evidencias, a presente investigação demonstrou a importância de se criarem estratégias que cativem os profissionais a fixarem-se na organização, proporcionando ambientes de trabalho mais saudáveis, com a finalidade de diminuir as intenções de turnover para então promover a excelência dos cuidados prestados.
- O papel da qualidade de vida no trabalho no burnout dos técnicos superiores de diagnóstico e terapêutica na área da radiologiaPublication . Cunha, Ângela Maria Barroso Silva Costa de Barros; Leal, SusanaOs conceitos de Qualidade de Vida no Trabalho e burnout são temas muito divulgados no meio académico, no entanto escasseiam os estudos que os relacionem. Esta dissertação pretende avaliar a relação existente entre a Qualidade de Vida no Trabalho e os níveis de burnout nos Técnicos Superiores de Diagnóstico e Terapêutica, na área da radiologia. Esta pesquisa visa investigar: (a) a relação entre a Qualidade de Vida no Trabalho e as diferentes dimensões de burnout (exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal), (b) a interrelação do género com a Qualidade de Vida no Trabalho e o burnout; e (c) como o número de horas de trabalho semanais se inter-relacionam com a Qualidade de Vida no Trabalho ou com o burnout. Este estudo enquadra-se ao nível das metodologias quantitativas, de tipo transversal e de caracter descritivo-correlacional. A colheita de dados foi operacionalizada com um inquérito por questionário e a amostra obtida abarca 140 Técnicos Superiores de Diagnóstico e Terapêutica. Consequentemente analisou-se a consistência interna das escalas e os dados foram submetidos a tratamento estatístico (médias, correlações, regressões lineares e testes de Mann-Whitney). A avaliação dos resultados sugere que, quando as condições para a Qualidade de Vida no Trabalho não estão reunidas, os Técnicos Superiores de Diagnóstico e Terapêutica apresentam maior tendência para a exaustão emocional e despersonalização verificando-se um desgaste profissional e emocional. Observou-se também que o género masculino tem uma melhor relação com a Qualidade de Vida no Trabalho e apresentam menores níveis de burnout, nomeadamente na exaustão emocional. Seguindo a mesma análise, os resultados sugerem que o género feminino é mais propenso à exaustão emocional. Consoante os horários praticados, assim se verificaram as diferenças no bem-estar, na conciliação casa-trabalho e na ausência de stress: quanto menos horas trabalhadas pelos Técnicos Superiores de Diagnóstico e Terapêutica, maiores os níveis de Qualidade de Vida no Trabalho. Pretende-se que esta investigação seja um contributo para a literatura, influenciando a gestão das organizações de saúde e seja motivo de reflexão para a promoção de bem-estar dos profissionais.
- Perceções dos profissionais de saúde sobre sustentabilidade organizacional:uma análise exploratória num hospital privadoPublication . Beato, Sónia Patrícia Batista Butes de Araújo; Leal, SusanaAtualmente, assiste-se a uma forte evocação do conceito de sustentabilidade nas organizações, cuja principal finalidade é gerar um impacto significativo ao nível da operacionalidade empresarial, ao nível da gestão dos relacionamentos organizacionais, com grande foco na descarbonização dos processos e diminuição da pegada ambiental de forma a atingir a desejada performance sustentável definida tanto a nível local, nacional, como internacional. As organizações empresariais veem-se obrigadas, de certa forma, legalmente e moralmente, a investir na área da sustentabilidade, o que se traduz num aumento de formação, pesquisa, investigação e inovação a todos os níveis, em todos os processos e em todas as relações. Os cuidados de saúde consomem muitos recursos e embora se assista a um estado de imaturidade e pouca transparência das organizações de saúde na área da sustentabilidade em todas as suas vertentes, ambiental, social e económica, tem-se observado uma preocupação crescente sobre o tema. Neste estudo procedeu-se à realização de um questionário dirigido aos grupos de profissionais de saúde selecionados e de um inquérito presencial, à diretora do departamento de cidadania organizacional, departamento que trata as questões da sustentabilidade na organização onde se obteve a resposta da organização ao questionário. Este estudo é de caráter exploratório e o plano de pesquisa baseia-se num método quantitativo. Verificou-se que as perceções que os profissionais de saúde têm acerca da sustentabilidade nesta organização não se afastam muito da perceção do responsável pela sustentabilidade da organização, no entanto existem lacunas e áreas mais sensíveis que outras, dentro das quatro dimensões estudadas e dentro dos grupos estudados. O estudo é pertinente na medida em que pretende espelhar o comportamento das organizações de saúde, o papel de cada interveniente nesta área específica e a urgência da tomada de consciência de todos os envolvidos neste setor de forma a assegurar cuidados de saúde mais sustentáveis para todos.
- Qualidade de Vida dos doentes submetidos a tratamento de HemodiálisePublication . Póvoa, Ana Sofia Cipriano; Leal, SusanaEste estudo pretende analisar a qualidade de vida dos doentes submetidos a tratamento de hemodiálise. É um estudo de caráter quantitativo, descritivo, transversal e não-experimental. Como instrumento de medida foi utilizado o Kidney Disease and Quality of Life-Short Form (KDQOL-SF). A amostra foi composta por 87 doentes renais crónicos, submetidos a tratamento de hemodiálise, maioritariamente do género masculino, com uma média de idade de 63,27 anos. Mais de metade dos participantes eram casados e a maioria vivia com a sua família. Grande parte completou o 1º ciclo e 78,2% estavam reformados / aposentados. Concluiu-se que há relação entre a qualidade de vida dos doentes em tratamento de hemodiálise e a idade, o género, o nível de escolaridade, a situação profissional do doente, o tempo de tratamento de hemodiálise e a pandemia COVID-19. Não há relação entre a qualidade de vida dos doentes em tratamento de hemodiálise e a situação / apoio familiar do doente.