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Standards de mensuração das consultas de enfermagem hospitalares:estudo de caso no Centro Hospitalar Oeste EPE
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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
O conceito de valor em saúde tem adquirido uma nova perspetiva, indo além da abordagem financeira, ao englobar a conceção de “cuidados centralizados no utente” e a noção de resultados relevantes para os utentes.
Este projeto visa criar um standard de mensuração dos cuidados de enfermagem de quatro consultas hospitalares do Centro Hospitalar Oeste – Caldas da Rainha tendo, numa primeira fase, como estratégia a metodologia Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC)e, numa segunda, a avaliação do utente sobre os resultados auferidos e a mudança daí recorrente.
Foram mensurados 93 consultas nas especialidades médico-cirúrgicas/tratamentos, ortopedia/tratamentos, estomaterapia e imuno-alergologia para a concretização do TDABC. Obteve-se uma amostra de 167 utentes.
Foi definido o valor do trabalho do enfermeiro para cada consulta. Os cuidados foram considerados individualizados e promotores de mudança real/útil na vida dos utentes.
Os resultados pretendem ser um contributo para afirmação do paradigma de gestão hospitalar baseado na criação de valor.
Description
Projeto Aplicado, Mestrado, Gestão de Unidades de Saúde, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Escola Superior de Saúde, 2022
Keywords
Valor em saúde Time-Driven Activity-Based Costing Consulta de enfermagem Resultados
Citation
Penas, S. (2022). Standards de mensuração das consultas de enfermagem hospitalares : estudo de caso no Centro Hospitalar Oeste EPE (Mestrado). Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Escola Superior de Saúde, Santarém. Disponível na WWW em:<http://hdl.handle.net/10400.15/3888>