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Motivação para o trabalho e comprometimento organizacional no serviço público: um estudo de caso

2020-07-15Master thesis Open access
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dc.contributor.advisorLeal, Susana
dc.contributor.authorSouza, Jovita Santos
dc.date.accessioned2020-08-14T10:19:33Z
dc.date.available2020-08-14T10:19:33Z
dc.date.issued2020-07-15
dc.descriptionMestrado em Ciências da Educação/Administração Educacionalpt_PT
dc.description.abstractO estudo da motivação para o trabalho e do comprometimento organizacional no serviço público visa analisar o papel, o perfil e as qualidades básicas do gestor púbico. A realização desta pesquisa baseia-se na percepção de dificuldades no Campus Planaltina ocasionadas por falta de motivação dos servidores, conforme demonstrado em pesquisas internas realizadas no Campus. Adotou-se a técnica de estudo de caso de natureza aplicada, de caráter exploratório-descritivo, abordagem quantitativa. A metodologia de recolha de dados empregada foi a aplicação de questionário com questões fechadas. O contexto da pesquisa é o Campus Planaltina, tendo como público-alvo os 112 servidores efetivos. A análise de dados baseou-se na teoria dos dois fatores, de Herzberg; dos componentes do comprometimento organizacional, de Meyer e Allen; e das qualidades básicas para o sucesso gerencial, de Mintzberg. Os resultados encontrados são apresentados em cinco partes: motivação, comprometimento, gestor público, perfil do servidor e implicações práticas. Por fim, a conclusão do estudo sugere que os gestores do Campus Planaltina possam acompanhar as mudanças e os itens que possam vir a interferir na motivação e no comprometimento organizacional, bem como entender o perfil e as qualidades básicas que os servidores desejam em um gestor público.pt_PT
dc.description.abstractThe study of work motivation and organizational commitment in the public service aims to analyze the role, profile and basic qualities of the public manager. The realization of this research is based on the perception of difficulties in the Planaltina Campus caused by the lack of motivation of the employees, as demonstrated in internal surveys carried out on the Campus. The applied case study technique of an exploratory-descriptive nature, with a quantitative approach, was adopted. The data collection methodology used was the application of a questionnaire with closed questions. The research context is the Campus Planaltina, with the target audience of 112 effective employees. Data analysis was based on Herzberg’s two-factor theory; the components of organizational commitment, by Meyer and Allen; and the basic qualities for managerial success, by Mintzberg. The results found are presented in five parts: motivation, commitment, public manager, employee profile and practical implications. Finally, the conclusion of the study suggests that Campus Planaltina managers can follow changes and items that may interfere with motivation and organizational commitment, as well as understand the profile and basic qualities that employees want in a public manager.pt_PT
dc.description.versionN/Apt_PT
dc.identifier.other202508412
dc.identifier.tid202508412
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.15/3022
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.subjectmotivação para o trabalhopt_PT
dc.subjectcomprometimento organizacionalpt_PT
dc.subjectcomportamento organizacionalpt_PT
dc.subjectpapelpt_PT
dc.subjectperfil e qualidades básicas do gestor públicopt_PT
dc.subjectwork motivationpt_PT
dc.subjectorganizational commitmentpt_PT
dc.subjectorganizational behaviorpt_PT
dc.subjectrolept_PT
dc.subjectprofile and basic qualities of the public managerpt_PT
dc.titleMotivação para o trabalho e comprometimento organizacional no serviço público: um estudo de casopt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceSantarémpt_PT
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameDissertação de Mestradopt_PT

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