Consequências individuais das perceções de responsabilidade social das empresas:uma revisão da literatura

Leal, Susana; Rego, Arménio; Coelho, Arnaldo

http://hdl.handle.net/10400.15/1761

Use this identifier to reference this record.

Name:	Description:	Size:	Format:
2014_Leal Rego Coelho_Consequências das perceções de RSE_ CRIARS2014 (1).pdf		335.76 KB	Adobe PDF	Download

Send Feedback

Authors

Leal, Susana

Rego, Arménio

Coelho, Arnaldo

Abstract(s)

Investigação recente na área das perceções da responsabilidade social das empresas (RSE) apresenta diversas consequências (ou variáveis dependentes) deste constructo. Porém, desconhecem-se trabalhos que apresentem uma análise sistemática das mesmas. É esse o objetivo desta revisão de literatura, a qual envolve 57 trabalhos empíricos, publicados desde 1975, ao nível de análise individual. Mostramos que as consequências mais estudadas são o empenhamento organizacional, a satisfação com o trabalho, a atratividade da organização enquanto empregadora, os comportamentos de cidadania organizacional, a confiança organizacional e a identificação organizacional. Também exploramos, num modelo concetual, o papel das variáveis mediadoras e moderadoras na relação entre as perceções de RSE e as variáveis dependentes. O estudo das consequências das perceções de RSE é importante porque (i) estas influenciam e estimulam (outras) respostas emocionais, atitudinais e comportamentais dos colaboradores, as quais, por sua vez, influenciam o desempenho global da organização; (ii) ajuda os gestores a melhor planear as intervenções estratégicas ao nível da RSE, nomeadamente visando melhorar essas respostas da parte dos colaboradores.