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O balanced scorecard e a sua aplicação na Escola Prática de Polícia

dc.contributor.advisorLopes, Ilídio Tomás
dc.contributor.authorSantos, Fernando Dias
dc.date.accessioned2012-05-02T15:33:00Z
dc.date.available2012-05-02T15:33:00Z
dc.date.issued2012-04-24
dc.descriptionDissertação, Mestrado, Gestão Pública, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, 2012por
dc.description.abstractA crescente responsabilização e exigência de transparência na gestão pública, a incapacidade da maioria das organizações em executar eficazmente a sua estratégia e a evidência de que a tomada de decisão não pode cingir-se apenas às medidas financeiras tem determinado o surgir de diversas abordagens à aplicação do Balanced Scorecard em organizações públicas. O Estudo do Caso da Escola Prática de Polícia assenta numa análise experimental e descritiva, alicerçado em técnicas de investigação qualitativas. Procurou-se identificar qual o modelo de avaliação de performance que mais se adequava às suas especificidades. Recorrendo à metodologia de inquérito por entrevista semiestruturada foi possível estruturar um modelo de Balanced Scorecard de aplicação restrita àquele estabelecimento de ensino. As conclusões do estudo apontam para a importância do recurso a um modelo de gestão que contemple a informação proveniente da contabilidade de gestão na definição de indicadores de desempenho.por
dc.identifier.tid201006901
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.15/610
dc.language.isoporpor
dc.subjectBalanced Scorecardpor
dc.subjectContabilidade de Gestãopor
dc.subjectGestão Públicapor
dc.subjectEscola Prática de Políciapor
dc.subjectPortugalpor
dc.titleO balanced scorecard e a sua aplicação na Escola Prática de Políciapor
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspor
rcaap.typemasterThesispor

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