Perfil sociodemográfico dos utentes da consulta de ato único e sua autoestima

São João, Ricardo; Correia, Filipe; Vieira, Elsa; Amendoeira, José

http://hdl.handle.net/10400.15/2903

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O Ambulatório Programado de Alta Resolução (APAR) do Hospital Distrital de Santarém (HDS-EPE) foi pioneiro em Portugal na introdução da Consulta de Ato Único – CAU. A CAU possibilita ao utente que no mesmo dia e local seja observado por um profissional de saúde, realizar os exames complementares necessários que permitam o seu diagnóstico após o qual regressará a casa já com tratamento ou proposta terapêutica. Daqui resulta uma maior eficiência da consulta traduzida com libertação de vagas e diminuição da lista de espera com aumento dos níveis de satisfação dos utentes. Determinação do perfil sociodemográfico e da autoestima dos utentes da CAU com base num questionário especialmente desenvolvido para a avaliação deste serviço com base na metodologia Análise-ImportânciaDesempenho (São João et al (2019)). Na mensuração do nível da autoestima foi adotada a escala de Rosenberg (1965) que continua a ser a medida mais utilizada não só pela clareza dos itens que a constituem (avaliados numa escala tipo Likert de quatro pontos) bem como da sua inteligibilidade.

Keywords

Consulta de Ato Único Autoestima Utente hospitalar

URI

http://hdl.handle.net/10400.15/2903

Citation

São João, R., Correia, F., Vieira, E. & Amendoeira, J. (Fevereiro, 2020). Perfil sociodemográfico dos utentes da consulta de ato único e sua autoestima. Poster apresentado nas 1ªas Jornadas de Estatística Médica, Lisboa.