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Plano de Marketing - Santarém Hotel
dc.contributor.advisor | Figueiredo, José António | |
dc.contributor.author | Duque, Sílvio Levi Pinheiro | |
dc.date.accessioned | 2018-05-16T12:36:05Z | |
dc.date.available | 2018-05-16T12:36:05Z | |
dc.date.issued | 2017-05-15 | |
dc.description | Trabalho de projeto, Mestrado, Marketing, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, 2016 | pt_PT |
dc.description.abstract | O turismo é algo que tem vindo a crescer nos últimos anos e mediante o apresentado em dados estatísticos, apresenta um crescimento atual e tende a crescer cada vez mais nos próximos anos. Este aumento na procura de destinos turísticos, implica que a hotelaria esteja ciente das necessidades crescentes dos seus clientes e isto leva a que efetuem investimentos em capital humano e infraestruturas de forma a marcarem presença nesta procura. Por este motivo, um hotel deixou de ser somente um espaço a alojar uma pessoa, mas passou a ser um espaço multifacetado criado para oferecer aos clientes as melhores estadias possíveis. Mediante a concorrência existente, é necessária tomar medidas e criar soluções para os clientes cada vez mais exigentes e informados. Para que isto possa ocorrer, é fundamental conhecer as suas necessidades e desejos. O Plano de Marketing permite decidir as estratégias a adotar de forma a atingir os objetivos que se propõe, sendo que o mesmo tem que ser minuciosamente descrito para cada um dos estabelecimentos. Assim sendo, este trabalho destina-se a criar um plano para o Santarém Hotel, o qual pretende trazer vantagem económica e de desenvolvimento e principalmente vantagens competitivas em relação à sua concorrência, tentando diminuir alguma instabilidade que possa existir. | pt_PT |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
dc.identifier.citation | Duque, S. (2017). Plano de Marketing - Santarém Hotel (Mestrado). Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Santarém. Disponível na WWW em: < http://hdl.handle.net/10400.15/2211> | pt_PT |
dc.identifier.tid | 201917831 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.15/2211 | |
dc.language.iso | por | pt_PT |
dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
dc.subject | Turismo | pt_PT |
dc.subject | Hotelaria | pt_PT |
dc.subject | Marketing | pt_PT |
dc.subject | Comunicação | pt_PT |
dc.subject | Plano de Marketing | pt_PT |
dc.title | Plano de Marketing - Santarém Hotel | pt_PT |
dc.type | master thesis | |
dspace.entity.type | Publication | |
rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
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