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Publicação
Análise do potencial de implementação da NP 4590:2023 no Instituto Politécnico de Santarém
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O presente projeto de investigação teve como objetivo analisar o potencial de implementação da Norma Portuguesa (NP) 4590:2023 – Sistema de Gestão do Bem-Estar e Felicidade Organizacional – no Instituto Politécnico de Santarém (IPSantarém). Foi adotada uma metodologia mista, combinando um inquérito por questionário aplicado a 100 colaboradores não docentes e três entrevistas semiestruturadas. Os resultados evidenciaram um reduzido conhecimento formal da NP 4590:2023 entre os participantes. Entre os colaboradores que declararam conhecer a norma (n = 32), a maioria manifestou interesse em aprofundar o seu conhecimento através de ações de sensibilização e formação. Os participantes atribuíram maior importância ao reconhecimento profissional, à comunicação eficaz e à flexibilidade de horários. As entrevistas destacaram o compromisso da gestão de topo, a participação dos colaboradores, a comunicação interna e a integração do bem-estar na estratégia institucional como fatores essenciais para a implementação da norma. Conclui-se que a NP 4590:2023 apresenta potencial para reforçar o bem-estar organizacional no IPSantarém.
This research project aimed to analyse the potential for implementing the Portuguese Standard (NP) 4590:2023 – Well-being and Organizational Happiness Management System – at the Polytechnic Institute of Santarém (IPSantarém). A mixed-methods approach was adopted, combining a questionnaire survey completed by 100 non academic staff members with three semi-structured interviews. The findings revealed a limited level of formal knowledge of NP 4590:2023 among participants. Among those who reported being familiar with the standard (n = 32), most expressed interest in expanding their knowledge through awareness-raising and training initiatives. Participants identified professional recognition, effective communication, and flexible working hours as the most important dimensions for organisational well-being. The interviews highlighted top management commitment, employee participation, internal communication, and the integration of well-being into institutional strategy as key factors for successful implementation. The study concludes that NP 4590:2023 has the potential to strengthen organisational well-being at IPSantarém.
This research project aimed to analyse the potential for implementing the Portuguese Standard (NP) 4590:2023 – Well-being and Organizational Happiness Management System – at the Polytechnic Institute of Santarém (IPSantarém). A mixed-methods approach was adopted, combining a questionnaire survey completed by 100 non academic staff members with three semi-structured interviews. The findings revealed a limited level of formal knowledge of NP 4590:2023 among participants. Among those who reported being familiar with the standard (n = 32), most expressed interest in expanding their knowledge through awareness-raising and training initiatives. Participants identified professional recognition, effective communication, and flexible working hours as the most important dimensions for organisational well-being. The interviews highlighted top management commitment, employee participation, internal communication, and the integration of well-being into institutional strategy as key factors for successful implementation. The study concludes that NP 4590:2023 has the potential to strengthen organisational well-being at IPSantarém.
Descrição
Trabalho de projeto, Mestrado, Gestão - Especialização Marketing, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, 2026
Palavras-chave
Bem-estar organizacional Cultura organizacional Felicidade no trabalho Norma Portuguesa (NP) 4590:2023 Instituições de Ensino Superior Organizational well-being Organizational culture Happiness at work Portuguese Standard (NP) 4590:2023 Higher Education Institutions
Contexto Educativo
Citação
Gonçalves, I. (2026). Análise do potencial de implementação da NP 4590:2023 no Instituto Politécnico de Santarém (Mestrado. Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Santarém. Disponível na WWW em:<http://hdl.handle.net/10400.15/6158>