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- Comunicação interna nas organizações:estudo de caso do serviço de utilização comum dos hospitaisPublication . Fernandes, Joana Patrícia Paradela; Moreira, Cláudia Patrícia de Almeida SeabraA Comunicação e o Comportamento Organizacional definem desde logo uma organização e a sua cultura. Organizações estas que são feitas de e para pessoas. Nesse sentido, estas mesmas pessoas, para manterem uma longevidade nas organizações é necessário que se encontrem felizes e motivadas para que o seu desempenho seja bom e, por sua vez, se traduza em sucesso. Sendo a Comunicação Organizacional um objeto de estudo por académicos e gestores de há várias décadas para a atualidade, esta tem um papel predominante orientado para as organizações que têm como finalidade principal a obtenção de lucro. É deste modo que a Comunicação Organizacional ganha sentido, tornando-se bastante urgente e pertinente a compreensão do papel que esta desempenha no comprometimento dos colaboradores face à cultura das organizações. O objetivo deste projeto passa por fundamentar teoricamente a Comunicação Organizacional, salientando a importância da Comunicação Interna no meio organizacional, mais especificamente no Serviço de Utilização Comum dos Hospitais (SUCH). O projeto teve como foco a analise da influência da comunicação interna nas dimensões que compõem a satisfação e a diminuição da rotatividade. A parte prática deste trabalho teve a sua realização na Delegação Regional do Centro do Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, através de entrevistas exploratórias realizadas a três diretores de serviços, juntamente com a aplicação de um inquérito por questionário aos trabalhadores do edifício em questão. Os resultados mostraram que a comunicação interna, está inteiramente relacionada com a compreensão e com a necessidade de que os trabalhadores têm na divulgação de informação, e a partir dela os recursos humanos apresentaram um poder preditivo em termos de desempenho e prevenção da rotatividade através da atratividade organizacional.