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- Satisfação dos utentes, com e sem médico de família, de uma Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados do Aces Oeste NortePublication . Sacadura, Cecília Maria Reis Pereira Cabral; Raposo, José Jacinto B. VasconcelosMedir a qualidade dos serviços de saúde, através da avaliação da satisfação dos utentes, é indispensável para uma gestão adequada dos recursos, sobretudo no atual contexto socioeconómico. Esta avaliação também promove a centralidade do cidadão no sistema de saúde e é essencial para o desenvolvimento e aperfeiçoamento dos serviços de saúde. São objetivos principais deste estudo mensurar os níveis de satisfação na Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados de Caldas da Rainha e identificar a influência de diversas variáveis como o sexo, a idade, zona de residência, situação familiar, grau de ensino, situação laboral, ter ou não médico de família, contribuindo assim para uma reflexão sobre a problemática.