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Publicação
Transformação digital na administração pública e o seu impacto nos processos de gestão: o caso da ARDITI
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O objetivo desta pesquisa é analisar o impacto da transformação digital nos processos contabilísticos e financeiros, no contexto da administração pública, explorando o seu potencial para reorganizar práticas institucionais, alterar relações de poder e influenciar os saberes organizacionais. Metodologicamente, foi levado a cabo um estudo de caso na Agência Regional para o Desenvolvimento da Investigação, Tecnologia e Inovação (ARDITI). Através da implementação de um sistema de informação e gestão (SIGEST), observaram-se melhorias na eficiência, transparência e responsabilidade institucional. A investigação combinou entrevistas semiestruturadas com observação participante para os seus dados empíricos. Os resultados revelam avanços operacionais após a implementação da transformação digital, mas também desafios técnicos e culturais. Conclui-se que a transformação digital, quando bem conduzida, contribui para uma gestão pública mais eficaz e modernizada.
The aim of this research is to analyze the impact of digital transformation on accounting and financial processes in the context of Public Administration, exploring its potential to reorganize institutional practices, change power relations, and influence organizational knowledge. Methodologically, a case study was conducted at the Regional Agency for the Development of Research, Technology and Innovation (ARDITI). Through the implementation of an information and management system (SIGEST), improvements were observed in efficiency, transparency, and institutional responsibility. The research combined semi-structured interviews with participant observation for its empirical data. The results reveal operational improvements following the implementation of digital transformation, but also technical and cultural challenges. It is concluded that digital transformation, when properly managed, contributes to a more effective and modernized public administration.
The aim of this research is to analyze the impact of digital transformation on accounting and financial processes in the context of Public Administration, exploring its potential to reorganize institutional practices, change power relations, and influence organizational knowledge. Methodologically, a case study was conducted at the Regional Agency for the Development of Research, Technology and Innovation (ARDITI). Through the implementation of an information and management system (SIGEST), improvements were observed in efficiency, transparency, and institutional responsibility. The research combined semi-structured interviews with participant observation for its empirical data. The results reveal operational improvements following the implementation of digital transformation, but also technical and cultural challenges. It is concluded that digital transformation, when properly managed, contributes to a more effective and modernized public administration.
Descrição
Dissertação, Mestrado, Contabilidade e Finanças, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, 2025
Palavras-chave
Transformação digital Administração pública Contabilidade pública Gestão financeira Teoria crítica da tecnologia (Feenberg). Digital transformation Public administration Public accounting Financial management Critical theory of technology (Feenberg)
Contexto Educativo
Citação
Andradre, J. (2025). Transformação digital na administração pública e o seu impacto nos processos de gestão : o caso da ARDITI (Mestrado). Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Santarém. Disponível na WWW em: <http://hdl.handle.net/10400.15/5893>