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Publication
Satisfação dos utentes, com e sem médico de família, de uma Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados do Aces Oeste Norte
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
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| 5.66 MB | Adobe PDF |
Advisor(s)
Abstract(s)
Medir a qualidade dos serviços de saúde, através da avaliação da satisfação dos utentes, é
indispensável para uma gestão adequada dos recursos, sobretudo no atual contexto
socioeconómico. Esta avaliação também promove a centralidade do cidadão no sistema de saúde e
é essencial para o desenvolvimento e aperfeiçoamento dos serviços de saúde.
São objetivos principais deste estudo mensurar os níveis de satisfação na Unidade de Cuidados de
Saúde Personalizados de Caldas da Rainha e identificar a influência de diversas variáveis como o
sexo, a idade, zona de residência, situação familiar, grau de ensino, situação laboral, ter ou não
médico de família, contribuindo assim para uma reflexão sobre a problemática.
Description
Dissertação, Mestrado, Gestão de Unidades de Saúde, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Escola Superior de Saúde, 2022
Keywords
Satisfação dos utentes Qualidade em saúde Gestão de serviços Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados
Pedagogical Context
Citation
Sacadura, C. (2022). Satisfação dos utentes, com e sem médico de família, de uma Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados do Aces Oeste Norte (Mestrado). Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Escola Superior de Saúde, Santarém. Disponível na WWW em:<http://hdl.handle.net/10400.15/3889>