Oliveira, PedroPrudêncio, Inês Carvalho2017-12-112017-12-112017-11-22Prudêncio, I. (2017). O sistema de gestão da qualidade e seu desenvolvimento na SCMS (Mestrado). Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Santarém. Disponível na WWW em: <http://hdl.handle.net/10400.15/1944>http://hdl.handle.net/10400.15/1944Relatório de estágio, Mestrado, Gestão de Organizações de Economia Social, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, 2017O desenvolvimento do presente trabalho advém da opção em realizar estágio enquanto requisito para a conclusão do Mestrado em Gestão de Organizações de Economia Social, da Escola Superior de Gestão e Tecnologia de Santarém. O estágio em causa teve uma duração de 450 horas (cumprindo o horário do departamento de Recursos Humanos da Instituição), e decorreu na Santa Casa da Misericórdia de Santarém (SCMS), de 4 de abril a 8 de julho de 2016. Este incidiu na área da qualidade, nomeadamente na vertente da implementação do sistema de gestão da qualidade por forma à obtenção da certificação.porOrganizações sem Fins LucrativosSistema de gestão da qualidadeEconomia Socialmaster thesis201789426