Oliveira, SandraPenas, Sónia Sofia Jorge2022-02-142022-02-142022-01-26Penas, S. (2022). Standards de mensuração das consultas de enfermagem hospitalares : estudo de caso no Centro Hospitalar Oeste EPE (Mestrado). Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Escola Superior de Saúde, Santarém. Disponível na WWW em:<http://hdl.handle.net/10400.15/3888>http://hdl.handle.net/10400.15/3888Projeto Aplicado, Mestrado, Gestão de Unidades de Saúde, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Escola Superior de Saúde, 2022O conceito de valor em saúde tem adquirido uma nova perspetiva, indo além da abordagem financeira, ao englobar a conceção de “cuidados centralizados no utente” e a noção de resultados relevantes para os utentes. Este projeto visa criar um standard de mensuração dos cuidados de enfermagem de quatro consultas hospitalares do Centro Hospitalar Oeste – Caldas da Rainha tendo, numa primeira fase, como estratégia a metodologia Time-Driven Activity-Based Costing (TDABC)e, numa segunda, a avaliação do utente sobre os resultados auferidos e a mudança daí recorrente. Foram mensurados 93 consultas nas especialidades médico-cirúrgicas/tratamentos, ortopedia/tratamentos, estomaterapia e imuno-alergologia para a concretização do TDABC. Obteve-se uma amostra de 167 utentes. Foi definido o valor do trabalho do enfermeiro para cada consulta. Os cuidados foram considerados individualizados e promotores de mudança real/útil na vida dos utentes. Os resultados pretendem ser um contributo para afirmação do paradigma de gestão hospitalar baseado na criação de valor.porValor em saúdeTime-Driven Activity-Based CostingConsulta de enfermagemResultadosmaster thesis202940551