Caldeira, Jorge Luís Mouta RodriguesLeal, SusanaTomé, Carla Alexandra de Brito Paiva2025-12-052025-12-052025-10-28Tome, C. (2025). A importância das ferramentas de business intelligence : implementação de dashboards para a gestão de stocks numa empresa de importação e comércio (Mestrado). Escola Superior de Gestão e Tecnologia, Santarém. Disponível na WWW em:<http://hdl.handle.net/10400.15/5900>http://hdl.handle.net/10400.15/5900Trabalho de projeto, Mestrado, Gestão, Especialização em Digital Business and Analytics, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, 2025No contexto da Transformação Digital, o conceito de Business Intelligence (BI) tem ganhado notoriedade ao potenciar a capacidade de as empresas gerarem conhecimento útil, promovendo vantagens competitivas, otimização de recursos e melhoria dos processos de gestão. O objetivo deste projeto consistiu em desenvolver e implementar uma solução de BI, através da criação de dashboards com recurso ao software Power BI (PBI). A finalidade é apoiar o processo de tomada de decisão bem como promover um controlo de stocks mais assertivo. Tendo por base a metodologia de investigação-ação, o projeto foi desenvolvido em colaboração com a empresa, permitindo identificar necessidades reais e propor soluções adequadas. Os resultados demonstram ganhos significativos na visualização e compreensão de indicadores-chave bem como na autonomia dos utilizadores no acesso e análise da informação. Conclui-se que a aplicação de ferramentas de BI contribui para a melhoria da gestão de stocks e apresenta potencial de replicação noutras áreas.In the context of Digital Transformation, the concept of Business Intelligence has gained notoriety by enhancing the ability of companies to generate useful knowledge, promoting competitive advantages, resource optimization, and improvement of management processes. The objective of this project was to develop and implement a BI solution by creating dashboards using Power BI software. The aim is to support the decision-making process and promote more effective stock management. Based on the action research methodology, the project was developed in collaboration with the company, allowing real needs to be identified and appropriate solutions to be proposed. The results show significant gains in the visualization and understanding of key indicators, as well as in user autonomy in accessing and analysing information. It is concluded that the application of BI tools contributes to the improvement of stock management and has the potential to be replicated in other areas.porBusiness IntelligencePower BIGestão de stocksmaster thesis204064090