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Título: Dimensões de análise da competitividade hospitalar em Portugal
Autor: Eiriz, Vasco
Barbosa, Natália
Figueiredo, José António
Palavras-chave: Competitividade
Organização
Comportamento
Desempenho
Hospital
Data: Jun-2006
Editora: Sociedade portuguesa de gestão de saúde
Citação: Eiriz, V., Barbosa, N. & Figueiredo, J. (2006). Dimensões de análise da competitividade hospitalar em Portugal. Revista portuguesa de Gestão & Saúde, 1, 26-33
Resumo: Este artigo propõe um modelo conceptual de análise da competitividade hospitalar constituído por três dimensões. Partindo do conceito de competitividade hospitalar como a capacidade que um hospital tem em desenvolver um desempenho positivo, satisfatório e superior que lhe confira uma posição de vantagem competitiva em relação aos restantes hospitais, sugere que cada hospital recorra à análise da sua organização, comportamento e desempenho para aferir o seu nível de competitividade. Para estas dimensões são sugeridas as seguintes subdimensões: personalidade jurídica, complexidade organizacional e capacidade para a dimensão organização; grupos de interesse, oferta de serviços e relações interorganizacionais para a dimensão comportamento; e tipos de indicadores, custos e benchmarking para a dimensão desempenho. O artigo procede ainda a um breve diagnóstico do sector hospitalar público português recorrendo de forma implícita a algumas das dimensões propostas e termina sugerindo pistas de investigação que permitam validar e enriquecer o modelo proposto.
Peer review: yes
URI: http://hdl.handle.net/10400.15/1772
Versão do Editor: http://spgsaude.pt/website/wp-content/uploads/2011/08/Revista-Portuguesa-de-Gest%C3%A3o-Sa%C3%BAde-n%C2%BA1.pdf
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